Condiciones de uso
Última actualización: 11.10.2026
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio 1qr2.com y del conjunto de servicios que en él se ofrecen.
Al crear una cuenta, registrarse o utilizar el sitio o los servicios, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas la totalidad de las presentes condiciones de uso.
1. Objeto del servicio
1qr2.com ofrece códigos QR personalizables que permiten a cualquier persona que encuentre un objeto o una mascota extraviados contactar con su propietario, así como la venta de soportes físicos (collares, llaveros, adhesivos, etc.) con estos códigos.
2. Cuenta de usuario
La creación de una cuenta requiere una dirección de correo electrónico válida.
El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales, así como de la exactitud y actualización de la información proporcionada. Decide libremente qué información es visible para las personas que escanean sus códigos QR.
Cualquier actividad realizada a través de la cuenta se considera efectuada por el usuario.
3. Suscripciones y pago
El sitio ofrece un plan gratuito, así como suscripciones de pago (facturadas en francos suizos) que dan acceso a funcionalidades adicionales.
El detalle de los planes y sus precios está disponible al elegir la suscripción.
Una suscripción de pago puede cancelarse en cualquier momento desde el perfil de usuario; permanece activa hasta el final del período ya pagado. No se debe ningún reembolso prorrateado, salvo disposición legal imperativa en contrario.
4. Tienda y pedidos
Los objetos físicos vendidos en la tienda se personalizan con uno de los códigos QR del usuario y se pagan mediante Stripe.
Los precios mostrados están en francos suizos, envío incluido.
Una vez enviado el pedido, los datos de seguimiento se comunican por correo electrónico junto con el número de seguimiento. Los plazos de entrega son indicativos y no contractuales.
5. Entrega
Los pedidos realizados en nuestra tienda se entregan a Correos de Suiza (La Poste Suisse) para su envío.
En el caso de los envíos al extranjero, es posible que el destinatario deba abonar derechos de aduana, impuestos de importación o gastos de despacho aduanero exigidos por las autoridades del país de destino. Estos gastos son ajenos a nuestra voluntad y corren íntegramente a cargo del destinatario.
Corresponde al destinatario informarse previamente sobre los trámites aduaneros aplicables en su país y estar disponible para la recepción del envío.
No se efectuará ningún reembolso por los envíos rechazados por el destinatario, ni por los envíos no retirados, sea cual sea el motivo.
6. Contenido y uso
El usuario se compromete a utilizar el servicio únicamente para fines lícitos y a no publicar, a través de sus páginas de respuesta o mensajes personalizados, contenido ilícito, injurioso, difamatorio o que vulnere los derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar inmediatamente cualquier cuenta utilizada de forma abusiva o contraria a las presentes condiciones, sin previo aviso ni indemnización.
7. Responsabilidad y limitación de responsabilidad
El servicio 1qr2.com se presta «tal cual».
Aunque aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la disponibilidad, la seguridad y la fiabilidad del servicio, no garantizamos en ningún caso:
- una disponibilidad ininterrumpida o sin errores;
- una protección absoluta frente a ciberataques, piratería, intrusiones, ataques de denegación de servicio (DDoS), pérdidas de datos, fallos técnicos o cualquier otro mal funcionamiento.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, 1qr2.com, sus editores, administradores, proveedores y socios no podrán en ningún caso ser considerados responsables de:
- las consecuencias de ciberataques, piratería, accesos no autorizados, violaciones de seguridad o cualquier vulneración de la integridad de los sistemas, incluso si estos hechos afectan a los datos de los usuarios;
- cualquier pérdida, daño directo o indirecto, pérdida de datos, interrupción de la actividad, lucro cesante, pérdida de oportunidad, perjuicio moral o cualquier otro perjuicio derivado de la indisponibilidad, el mal funcionamiento, la interrupción, el fallo o el uso del servicio;
- las consecuencias de información de contacto errónea, desactualizada, incompleta o voluntariamente no compartida por un usuario;
- el uso del servicio por parte de terceros, la recuperación (o no) de objetos o mascotas a través de los códigos QR, o cualquier litigio entre usuarios y terceros.
El usuario reconoce y acepta expresamente que el uso del servicio se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.
En la medida permitida por el derecho suizo, la responsabilidad total de 1qr2.com, por cualquier causa, se limita al importe total efectivamente pagado por el usuario en concepto de suscripciones o pedidos durante los doce (12) meses anteriores al hecho que originó el daño (o a cero en caso de uso exclusivamente gratuito).
8. Resolución
El usuario puede modificar o eliminar su cuenta en cualquier momento directamente desde su área de perfil en 1qr2.com.
La eliminación de la cuenta conlleva la supresión de los datos personales asociados, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento de las presentes condiciones, sin previo aviso ni indemnización.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Al crear una cuenta, el usuario reconoce haber tomado conocimiento de dicha política.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
1qr2.com se gestiona desde Suiza.
Las presentes condiciones se rigen exclusivamente por el derecho suizo.
Cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales del domicilio social del editor, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas en contrario (en particular en materia de protección de los consumidores).
11. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estas condiciones, puede escribirnos a través del formulario de contacto disponible en el sitio 1qr2.com. formulario de contacto.