Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11.10.2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont 1qr2.com collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l'éditeur du site 1qr2.com.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site 1qr2.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (hashé), informations de profil que vous renseignez volontairement.
- Données de contact liées aux codes QR : les informations que vous choisissez de rendre visibles (nom, téléphone, e-mail, message personnalisé, etc.). Vous contrôlez entièrement ce qui est affiché.
- Données de commande et de livraison : nom, adresse postale, e-mail (lors d'achats de supports physiques).
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe. Nous ne stockons pas vos données bancaires complètes (numéro de carte, etc.).
- Données techniques : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, dans le cadre du fonctionnement et de la sécurité du service.
3. Finalités et bases légales
Les traitements de données sont fondés sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : gestion de votre compte, de vos codes QR, de vos commandes et de votre abonnement.
- Intérêt légitime : sécurité du service, prévention de la fraude et des abus, amélioration de nos fonctionnalités.
- Obligation légale : conservation des données de facturation conformément au droit suisse.
- Consentement : le cas échéant, pour les cookies non essentiels ou les communications facultatives.
4. Destinataires des données
- o2switch : hébergeur du site (serveurs situés en France).
- Stripe : prestataire de paiement et de gestion des abonnements. Stripe agit en tant que responsable de traitement indépendant pour les données de paiement et est certifié dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
- Les personnes qui scannent vos codes QR ne voient que les informations que vous avez explicitement choisies de rendre visibles.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Transferts de données
- Les données hébergées par o2switch restent en France (Union européenne).
- Les données de paiement sont traitées par Stripe, qui peut les transférer vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Swiss-U.S. Data Privacy Framework et/ou les clauses contractuelles types.
6. Durée de conservation
- Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment directement depuis votre espace profil. La suppression du compte entraîne la suppression des données personnelles associées, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment les données de facturation, conservées le temps requis par le droit suisse).
- Les logs techniques sont conservés pour une durée limitée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
7. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement depuis votre espace profil (modification ou suppression du compte).
Pour toute autre demande, contactez-nous via le formulaire de contact. Nous répondrons dans les délais légaux.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si applicable, auprès d'une autorité de protection des données de l'UE.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Toutefois, aucun système n'est totalement infaillible.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service. Si des cookies non essentiels (analytiques ou marketing) sont utilisés, votre consentement sera demandé.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.