Condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: 11.10.2026
Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del sito 1qr2.com e dell'insieme dei servizi offerti.
Creando un account, registrandosi o utilizzando il sito o i servizi, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato senza riserve l'integralità delle presenti condizioni d'uso.
1. Oggetto del servizio
1qr2.com offre codici QR personalizzabili che permettono a chiunque trovi un oggetto o un animale smarrito di contattarne il proprietario, oltre alla vendita di supporti fisici (collari, portachiavi, adesivi, ecc.) che riportano questi codici.
2. Account utente
La creazione di un account richiede un indirizzo email valido.
L'utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali, nonché dell'esattezza e dell'aggiornamento delle informazioni fornite. Decide liberamente quali informazioni sono visibili alle persone che scansionano i suoi codici QR.
Qualsiasi attività effettuata tramite l'account si considera compiuta dall'utente.
3. Abbonamenti e pagamento
Il sito offre un piano gratuito nonché abbonamenti a pagamento (fatturati in franchi svizzeri) che danno accesso a funzionalità aggiuntive.
I dettagli dei piani e dei relativi prezzi sono disponibili al momento della scelta dell'abbonamento.
Un abbonamento a pagamento può essere disdetto in qualsiasi momento dal profilo utente; resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Non è dovuto alcun rimborso proporzionale, salvo disposizione di legge imperativa contraria.
4. Negozio e ordini
Gli oggetti fisici venduti nel negozio sono personalizzati con uno dei codici QR dell'utente e pagati tramite Stripe.
I prezzi indicati sono in franchi svizzeri, spedizione inclusa.
Una volta spedito l'ordine, le modalità di tracciamento vengono comunicate via email insieme al numero di tracciamento. I tempi di consegna sono indicativi e non contrattuali.
5. Consegna
Gli ordini effettuati nel nostro negozio vengono affidati alla Posta Svizzera (La Poste Suisse) per la spedizione.
Per le spedizioni verso l'estero, il destinatario potrebbe dover pagare dazi doganali, tasse di importazione o spese di sdoganamento richieste dalle autorità del paese di destinazione. Tali spese sono indipendenti dalla nostra volontà e restano interamente a carico del destinatario.
Spetta al destinatario informarsi preventivamente sulle formalità doganali applicabili nel proprio paese e rendersi disponibile per il ricevimento della spedizione.
Nessun rimborso verrà effettuato per le spedizioni rifiutate dal destinatario, né per le spedizioni non ritirate, qualunque ne sia il motivo.
6. Contenuti e utilizzo
L'utente si impegna a utilizzare il servizio solo per usi leciti e a non pubblicare, tramite le proprie pagine di risposta o messaggi personalizzati, contenuti illeciti, ingiuriosi, diffamatori o lesivi dei diritti di terzi.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare immediatamente qualsiasi account utilizzato in modo abusivo o contrario alle presenti condizioni, senza preavviso né indennizzo.
7. Responsabilità e limitazione di responsabilità
Il servizio 1qr2.com è fornito «così com'è».
Sebbene adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per garantire la disponibilità, la sicurezza e l'affidabilità del servizio, non garantiamo in alcun caso:
- una disponibilità ininterrotta o priva di errori;
- una protezione assoluta contro attacchi informatici, intrusioni, attacchi denial-of-service (DDoS), perdite di dati, guasti tecnici o qualsiasi altro malfunzionamento.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, 1qr2.com, i suoi editori, amministratori, fornitori e partner non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili per:
- le conseguenze di attacchi informatici, intrusioni, accessi non autorizzati, violazioni della sicurezza o qualsiasi compromissione dell'integrità dei sistemi, anche qualora tali eventi riguardino i dati degli utenti;
- qualsiasi perdita, danno diretto o indiretto, perdita di dati, interruzione dell'attività, mancato guadagno, perdita di opportunità, danno morale o qualsiasi altro danno derivante dall'indisponibilità, dal malfunzionamento, dall'interruzione, dal guasto o dall'utilizzo del servizio;
- le conseguenze di informazioni di contatto errate, non aggiornate, incomplete o volontariamente non condivise da un utente;
- l'utilizzo del servizio da parte di terzi, il ritrovamento (o mancato ritrovamento) di oggetti o animali tramite i codici QR, o qualsiasi controversia tra utenti e terzi.
L'utente riconosce e accetta espressamente che l'utilizzo del servizio avviene a proprio esclusivo rischio.
Nella misura consentita dal diritto svizzero, la responsabilità totale di 1qr2.com, per qualsiasi causa, è limitata all'importo totale effettivamente pagato dall'utente per abbonamenti o ordini nei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore del danno (o a zero in caso di utilizzo esclusivamente gratuito).
8. Risoluzione
L'utente può modificare o eliminare il proprio account in qualsiasi momento direttamente dalla propria area profilo su 1qr2.com.
L'eliminazione dell'account comporta la cancellazione dei dati personali associati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare un account in caso di mancato rispetto delle presenti condizioni, senza preavviso né indennizzo.
9. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Creando un account, l'utente dichiara di aver preso visione di tale informativa.
10. Legge applicabile e foro competente
1qr2.com è gestito dalla Svizzera.
Le presenti condizioni sono soggette esclusivamente al diritto svizzero.
Qualsiasi controversia è di competenza esclusiva dei tribunali della sede dell'editore, fatte salve le disposizioni di legge imperative contrarie (in particolare in materia di tutela dei consumatori).
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni, è possibile scriverci tramite il modulo di contatto disponibile sul sito 1qr2.com. modulo di contatto.